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编者:青创网
时间:2020-01-06 分享到: 分享到朋友圈

2020年春节前各类信息汇总【1月5日更新】

2020放假公告 发货停发时间

亲爱的用户:
春假临近,由于快递和档口货品的不可控性增加,为了避免春节给各位分销商造成的不必要损失,请一定要仔细阅读以下春节放假时间及春节注意事项。
       一、春节青创网代发业务工作安排
       2020 年春节青创网代发工作安排如下,具体恢复时间将另行通知,请您及时关注。
        【1 月 6日 暂停货齐再发功能】 您在下单时将默认选择「有货先发」的发货方式;
        【1 月 6日晚 7 点暂停已拿货商品取消功能】此后下单的订单中如包含已拿货的商品,不支持取消;
        【1 月 15日晚 0点暂停退货申请功能】 所有订单不可再申请退货。如您需退货,请尽早申请,或在春节后再申请,春节后处理。
       温馨提示:年底部分档口实行商品不退不换的清货政策,为了避免不必要的损失,建议您与档口确认清楚是否可退。
       二、春节前退货滞留件寄回
       滞留在青创网仓库无人认领的包裹,或退货失败但迟迟未寄回的商品,请您尽快联系客服处理,以免丢失。
      【无信息退货包裹】若您有已寄到青创网仓库但未申请退货的包裹,平台是无法处理的,请尽快申请退货或寄回,以免丢失。
      【退货失败商品】若您有退货失败的商品仍滞留在青创网仓库,请尽快申请寄回,以免丢失。

       三、春节期间提现服务、客服、代发服务安排
      【提现服务】1 月 16日(腊月二十二)中午 12 点 - 2月 2 日(正月初九),青创网将暂停提现服务。
      【客服咨询】1 月 20日(腊月二十六)中午 12 点 - 2月 2 日(正月初九),青创网将暂停客服咨询服务。
      【代发服务】  1 月 16日(腊月二十二)0 点 - 2月 2日(正月初九)24点,青创网将暂停代发服务。
 
     四、春节前销售注意事项:  
1、快递延误:年末,快递不可控因素太多,所以请大家在途中的订单千万不要轻易退款给买家,也不要轻易答应买家截回快递。  
2、货源不稳定:年底各品牌厂家开始控制库存、清仓,工厂陆续停工,货源很不稳定,款式下架速度也会加快,不要下急单!  
3、下架难退:档口下架商品及非当季商品(如冬装到春节后)退货会非常困难,请大家务必慎重销售,避免档口不可退导致库存积压(档口不接收的退货将退给客户)。  
4、售后处理:目前已发货的订单如有售后问题,请大家务必做好客户的沟通解释工作,能在买家那里解决的问题尽量在买家那边解决掉,尽量不要退货,严防快递延误、下架不能退换等问题发生。  
5、闪电发货:闪电发货缺货赔偿规则从2020年1月06日起至02月15日因春节暂停赔付。  
6、乡镇订单:如买家收货地址为乡镇村,请分销商必核实好快递是否能到达,否则跨年退回,损失由分销商承担。  
7、跨年订单:所有跨年订单退换货,需等待档口退货后再给予退款,处理时间会拉长。(跨年定义:春节前下单发货的订单,青创网春节后才签
收登记。因春节放假期间公司无人签收,青创网不承担责任)  
8、快递停发时间:已付款订单,如遇采购以后所有快递该区域已停发情况,我们将为您改为其他正常可以发出的快递公司发,以确保您的订单可以正常发出,各位客户请注意单号可能会有变。

     五、代发快递停运通知:
1、石狮站百世快递:
1月4日  :西藏三级、四川二级
1月5日  :新疆二级
1月7日  :云南二级
1月11日:西藏、新疆、内蒙古
1月12日:青海
1月14日:宁夏、甘肃、黑龙江
1月16日:贵州、四川、海南、陕西、河北、河南、山西、山东、北京、天津、重庆
1月17日:全境停发
2、石狮站申通快递:
1月7日  :新疆、西藏、四川阿坝州
1月9日  :青海、内蒙古、黑龙江、宁夏、辽宁、吉林、甘肃
1月11日:北京、天津、海南、陕西、贵州
1月13日:重庆、四川、广西、山西、云南、山东、湖北、湖南、河南、河北
1月16日:浙江、江苏、上海、广东、江西、安徽
1月17日:全境停发
3、泉州站百世快递:
1月4日  :四川二级、西藏三级
1月5日  :新疆二级
1月7日  :云南二级
1月11日:西藏、新疆、内蒙古
1月12日:青海
1月14日:宁夏、甘肃、黑龙江
1月15日:云南、辽宁、吉林
1月16日:贵州、四川、海南、陕西、河北、河南、山西、山东、北京、天津、广西、湖北、湖南、江西、上海、浙江、江苏、安徽、广东、福建
1月17日:全境停发
4、新塘站圆通快递:
1月5日  :湖北二级、新疆、西藏、青海、宁夏
1月7日  :云南二级
1月9日  :甘肃、内蒙古
1月16日:全境停发
5、如有特殊疑问,请选择顺丰及EMS。

      六、已停止退货档口【1月11日更新】

kxp 友威宝 皇海 森研 帝创者 ,以上已停止接收退件将在年后进行退货退款!


       如您需咨询或协助,请联系青创网在线客服。

       感谢您对青创网一直以来的支持和理解,祝您春节快乐!


2020 年 1 月 6 日

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